6. Einbindung von Stakeholdern

Für Geberit wesentliche Stakeholdergruppen sind Kunden, Aktionäre und Analysten, Medien, Mitarbeitende und Gewerkschaften, Nachbarn, Gemeinden und Behörden, Forschungsinstitute, Lieferanten, Transportunternehmen, Wettbewerber, Verbände, Nicht­regierungs­orga­nisationen und die Öffentlichkeit. Details zu deren Einbeziehung finden sich unter GRI 102-43.

Gegenwärtig sind 9 008 Mitarbeitende und damit 75% aller Mitarbeitenden von Kollektivvereinbarungen (z.B. Gesamtarbeitsverträge, Tarifverträge) erfasst. In Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Ukraine, Finnland und Schweden unterstehen über 90% der Mitarbeitenden einem Gesamtarbeitsvertrag oder Tarifverträgen. In den USA und China gibt es keine Kollektivvereinbarungen mit den Mitarbeitenden.

Ein systematisch geführter Stakeholderdialog hilft Geberit, mögliche Konfliktthemen oder Chancen für die Weiterentwicklung zu erkennen und frühzeitig aktiv zu werden. Auf nationaler wie internationaler Ebene werden in den jeweiligen Ländern oder von der Geberit Gruppe Beziehungen zu Organisationen und Institutionen gepflegt, die Ansprüche, Wünsche oder Anregungen an das Unternehmen vorbringen. Die unter GRI 102-40 genannten Stakeholder sind im Rahmen des systematischen Stakeholderdialogs als wichtig identifiziert worden, da sie mindestens eines von zwei Kriterien erfüllen: Entweder beeinflusst die Stakeholdergruppe stark die ökonomische, ökologische oder gesellschaftliche Leistung von Geberit und/oder die Stakeholdergruppe ist stark von der ökonomischen, ökologischen oder gesellschaftlichen Leistung von Geberit betroffen. Ein externes Stakeholderpanel hilft Geberit dabei, die Einschätzung zu wichtigen Stakeholdergruppen und deren Anliegen zu überprüfen.

Geberit hat im September 2018 zum vierten Mal ein externes Stakeholderpanel konsultiert. Dessen Mandat bestand darin, Feedback zur Nachhaltigkeitsstrategie und -kommunikation zu geben und dabei auch die Wesentlichkeitsanalyse zu diskutieren. Die Ergebnisse sind im Panel Statement festgehalten. In der Antwort von Geberit auf das Panel Statement wird auf die externe Beurteilung und die darin enthaltenen Empfehlungen detailliert eingegangen. Das nächste Stakeholderpanel ist für 2020 geplant.

Basierend auf einer Stakeholderanalyse bestimmt Geberit mögliches Konfliktpotential als auch Chancen und verfolgt einen kooperativen Ansatz, wenn es darum geht, mögliche Massnahmen mit betroffenen Stakeholdern zu besprechen und weiterzuentwickeln.

Einbezug von Stakeholdern nach Stakeholdergruppe:

KUNDEN:

• Mehr als 800 technische Berater im Aussendienst stehen in täglichem Kontakt mit Installateuren, Planern und Architekten.
• In den 29 Geberit Informationszentren in Europa und in Übersee wurden im Berichtsjahr rund 35 000 Berufsleute an Produkten, Werk­zeugen und Softwaretools aus- und weitergebildet.
• Einladung von rund 700 Architekten und Innenarchitekten und weiteren Marktpartnern zum Besuch einer Ausstellung über den Designpionier Victor Papanek und zur Vorstellung innovativer Badezimmerlösungen von Geberit im renommierten Vitra Design-Museum in Weil am Rhein (DE).
• Externe Schulungsveranstaltungen – oft in Zusammenarbeit mit lokalen Handelspartnern – zur Information von rund 90 000 Kunden mit dem Know-how und den Produkten von Geberit.
• In den mobilen AquaClean WC-Lounges besteht die Möglichkeit, ein Dusch-WC persönlich auszuprobieren.
• Die mobile Ausstellung Geberit On Tour wurde 2018 zum achten Mal durchgeführt, wobei speziell ausgerüstete Ausstellungsmobile die lokalen und regionalen Grosshändler besuchten und so Installateuren vor Ort die Möglichkeit boten, Neuheiten und Lösungen von Geberit zu begutachten.
• Fachmessen und Kundenumfragen, siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2018 > Kunden.

AKTIONÄRE UND ANALYSTEN:

• Für Mitwirkungsrechte der Aktionäre, siehe Berichtsteil > Corporate Governance > Mitwirkungsrechte der Aktionäre.
• Regelmässige Conference Calls, bilaterale Gespräche, Konferenzen und Roadshows durch CEO, CFO und Head Corporate Communications und Investor Relations.

MEDIEN:

• Regelmässige Conference Calls, bilaterale Gespräche und Interviews mit den für Geberit relevanten Medien.
• Nachhaltigkeitsthemen und insbesondere der Leistungsausweis von Geberit in diesem Bereich nehmen einen wichtigen Platz in der Medienarbeit von Geberit ein.

MITARBEITENDE UND GEWERKSCHAFTEN:

• Geberit Europa-Forum mit Mitarbeitervertretern aller europäischen Länder, in dessen Rahmen sich ein Mitglied der Konzernleitung und der Head Corporate HR mit den Delegierten treffen.
• Schulungen und Feedbackmöglichkeiten zu Themen des Verhaltenskodex.
• Gruppenweite Geberit Integrity Line mit der Möglichkeit für alle Mitarbeitenden weltweit, anonym Missstände zu melden.
• Regelmässige Mitarbeiterumfrage mit allen Mitarbeitenden der Geberit Gruppe.

NACHBARN, GEMEINDEN UND BEHÖRDEN:

• Konsultation und Einbezug der Nachbarn von Produktionswerken bei grösseren Bauprojekten.
• Tag der offenen Tür an verschiedenen Produktionsstandorten.

FORSCHUNGSINSTITUTE:

• Partner der Forschungsplattform NEST (Next Evolution in Sustainable Building Technologies) der Empa in Dübendorf (CH).
• Kooperation zu technologischen Trends und Entwicklungen mit direktem Bezug zur Sanitärtechnologie unter anderem mit der EAWAG Dübendorf, HSR Rapperswil, ZHAW Winterthur, ETH Zürich, Empa (CH), der Hochschule für Technik (HFT) Stuttgart und der Hochschule Düsseldorf (DE) sowie der Tongji Universität (CN).

LIEFERANTEN:

• Erstkontakt im Rahmen des Bewertungsverfahrens und der Implementierung des Verhaltenskodex für Lieferanten, siehe Kapitel 10.2 Operations > Beschaffung.
• Regelmässige Gespräche von Einkäufern mit Lieferanten vor Ort.
• Audits (Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit) vor Ort durch Geberit und externe Partner.
• Integrity Line für Lieferanten seit 2017 wo Unregelmässigkeiten im Beschaffungsprozess anonym gemeldet werden können.
• Zusammenarbeit mit Herstellern von Infrastrukturanlagen, z.B. bei der Umrüstung von Tunnelöfen in der Keramikherstellung.

TRANSPORTUNTERNEHMEN:

• Gespräche mit Transportdienstleistern auf Basis der Ergebnisse des Umweltmonitorings.

VERBÄNDE:

• Wesentliche Mitarbeit bei der Gründung einer neuen Plattform für die europäische Sanitärbranche – dem European Bathroom Forum (EBF) – und der Lancierung eines neuen europäischen Wasserlabels für Sanitärprodukte.
• Zusammenarbeit mit dem europäischen Sanitärkeramikverband FECS an neuem freiwilligen Europäischen Standard für die Nachhaltigkeitsbewertung von Sanitärkeramik (EN 16578).
• Mitwirkung in verschiedenen Verbänden und Organisationen mit Teilnahme in entsprechenden Führungsgremien und Programmen.

NICHT­REGIERUNGS­ORGA­NISATIONEN UND ÖFFENTLICHKEIT:

• Partnerschaft mit der Schweizer Entwicklungsorganisation Helvetas.
• Mitgliedschaft in der gemeinnützigen Organisation Swiss Water Partnership.

Rückmeldungen aus den Stakeholderdialogen fliessen in die Wesentlichkeitsanalyse und in die Nachhaltigkeitsstrategie ein.

Die vom externen Stakeholderpanel eingebrachten Themen wurden von Geberit in der aktualisierten Nachhaltigkeitsstrategie und in die Berichterstattung integriert, siehe Panel Statement und die Antwort von Geberit auf das Panel Statement.

Beispiele für wichtige aktuelle Themen, die von Stakeholdern eingebracht und von Geberit umgesetzt wurden, sind:

• Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden als wichtiger Erfolgsfaktor, siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2018 > Mitarbeitende.
• Best-in-Class-Ansatz bei der Arbeitssicherheit und im Gesundheitsschutz, siehe GRI 403.
• Umsetzung Sozialprojekte, siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2018 > Soziale Verantwortung.
• Ausbau Portfolio wassersparender Produkte, siehe Wasserfussabdruck.
• Kreislaufwirtschaft, siehe GRI 301.
• Langfristiges CO₂-Ziel kompatibel mit 2-Grad-Ziel von Paris (science based), siehe Managementansatz CO₂ und andere Emissionen.
• Ganzheitliche Lösungen für Produkte und Systeme vor und hinter der Wand, siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2018 > Innovation.
• Ausbildung Kunden, siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2018 > Kunden.
• Transparenz zum Vergütungssystem, siehe Berichtsteil > Vergütungsbericht.